Expédition

Nous expédions les commandes uniquement après réception du montant total de la commande (y compris les frais de port).

 

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Il faut d’abord payer à l’avance le montant total de la commande (y compris les frais de port).
Après réception de votre règlement, nous vous enverrons votre paquet. Comptez une semaine environ pour la livraison.

Les frais de port dépendent du montant de votre commande et du mode d’envoi que vous choisissez lorsque vous terminez votre commande.Une fois que vous avez placé vos produits dans votre panier d’achat, les différentes options d’envoi seront affichées, ainsi que les frais de port correspondants.

Néanmoins, pendant les périodes de fêtes de fin d’année ou en cas de grèves, il se peut que le colis mette un peu plus longtemps à vous arriver.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera expédiée dès réception de votre paiement. Nous effectuons chaque semaine cinq envois groupés.

Suis-je prévenu lorsque ma commande est expédiée ?

Oui, vous recevrez un émail avec un lien de suivi permettant de suivre l’avancement de votre colis.

Dans quels cas de figure ma commande ne sera PAS livrée ?

Si le règlement de votre commande ne nous parvient pas au bout de 10 jours, votre commande sera annulée et elle NE sera donc PAS expédiée.

Comment puis-je consulter le statut de ma commande ?

Vous pouvez vous connecter sur notre site web afin de suivre votre commande.
De plus, nous vous tiendrons au courant de l’avancement de votre commande par émail.

Puis-je venir récupérer mes dreads sur place, dans votre magasin ?

Dreadshop est une boutique en ligne. Nous ne disposons pas d’un vrai magasin, seulement d’un dépôt situé aux Pays-Bas. Si vous souhaitez passer dans notre dépôt, il faudra prendre rendez-vous.