Informations à propos du retour de vos articles Dreadshop

Les produits ne vous conviennent pas ? Vous pouvez nous demander un remboursement du montant d’achat.

Dès réception et vérification de vos produits retournés, nous traiterons votre demande de retour et vous serez remboursé(e) sous 14 jours.

Vous pouvez nous retourner des produits uniquement si :

  • les produits n’ont pas été utilisés et se trouvent toujours dans l’emballage original.
  • vous avez reçu votre commande max. 30 jours auparavant.
  • les articles n’ont pas été faits sur mesure (par exemple des dreadfalls).

Les Dreadkits, les ensembles de Dreads et de Box Braids ne peuvent être retournés que dans leur intégralité!

Comment faut-il procéder ?

Ajoutez le bordereau de livraison de votre commande au(x) produit(s) que vous souhaitez retourner dans le colis.
Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

Dreadshop
T.a.v. retouradministratie
De Lasso-Zuid 15B
2371 EV Roelofarendsveen
Pays-Bas

Les frais de renvoi sont à votre charge.

Dès réception de votre colis, nous allons vérifier les articles retournés, traiter votre demande et vous rembourser le montant des produits dans les plus brefs délais.

Avez-vous des questions à propos du retour de vos produits ?

N’hésitez pas à nous contacter : order@dreadshop.fr

Échange

Malheureusement, il n’est pas possible d’échanger des produits.

Si vous souhaitez échanger des produits, il faudra nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas, et ensuite passer une nouvelle commande sur notre site web.